Харилцагчийн зөвлөх /оператор

Нээлтийн огноо : 2022-09-19
Компани : Монложистикс Ворлдвайд ХХК
Хаалтын огноо : 2022-10-09
Хэлтэс : Удирдлагын баг
Зар нээгдсэн
Ажлын байрны зорилго, гүйцэтгэх үүрэг

1. Дуудлагын төвд хандсан дуудлага бүрт шуурхай хариулах, Харилцагчид үнэн зөв, мэдээлэл өгөх, холбогдох алба нэгж рүү хуваарилах
2. Санал хүсэлт, гомдлыг хүлээн авах, бүртгэлжүүлэх
3. Бүтээгдэхүүн үйлчилгээг танилцуулах, судалгаа авах
4. Тогтсон хугацаанд шаардлагатай тайланг боловсруулах

Тавигдах шаардлага

  • Бизнесийн удирдлага, Менежмент, Мэдээллийн технологи, Сэтгүүл зүйн чиглэлээр их дээд сургууль төгссөн
  • Хэрэглээний программуудыг эзэмшсэн
  • Харилцааны өндөр соёлтой
  • Нөхцөл байдлыг бодитойгоор үнэлж, хурдан шуурхай шийдвэрлэдэг.
  • Асуудлыг ойлгуулах, хэл ярианы баялаг сайтай

Нэмэлт

  • CRM- ашиглаж байсан бол давуу тал болно
  • Харилцагчийн үйлчилгээ, оператораар ажиллаж байсан туршлагатай бол давуу тал болно